الشراء من جوميا، خطوات سهلة وبسيطة ستوضح لك الكيفية

موقع جوميا يُعد من أفضل مواقع التسوق الإلكتروني؛ حيث يتميز بتقديمه تجربة شراء هي الأفضل على الإطلاق، فيوفر تشكيلة هائلة من المنتجات المتنوعة التي تتميز بالجودة العالية والأسعار المناسبة للغاية، ومن خلال مقالنا سنقدم شرحًا وافيًا عن طريقة الشراء من جوميا و كيفية الشراء من جوميا/ Jumia، وكافة المعلومات الأخرى التي يبحث عنها المتسوق عبر محركات البحث.

موقع “Jumia”  يُعد من أكبر وأشهر المتاجر الإلكترونية الموجودة في منطقة الشرق الأوسط وفي قارة أفريقيا، ولقد تأسس المتجر سنة 2012 في نيجيريا وبعد ذلك توسع المتجر ووصل إلى 10 دول منها (مصر، الجزائر، المغرب)، ويرجع ذلك للمجهود والعمل الذي يقوم به فريق العمل مما يعمل على تطوير الموقع بشكل مستمر، وأصبح الآن من أفضل وأكبر المتاجر التي تقدم أفضل تجربة تسوق للعملاء.

موقع جوميا يتميز بتوفير مجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات كالملابس، الأجهزة الرياضية، الإكسسوارات، الأجهزة الإلكترونية، والكثير من الفئات الأخرى التي تعمل على تلبية احتياجات المستهلكين في المنطقة العربية، ومن خلال الدخول إلى موقع جيبي “Jaybe” يستطيع المستوق شراء جميع المتطلبات من متجر جوميا بأسعار زهيدة وتوفير مبلغ من المال.

أقسام التسوق داخل موقع جوميا

كما ذكرنا في الفقرة السابقة أن جوميا يقدم أفضل تجربة شراء للعملاء، فالموقع يتميز بواجهته البسيطة المنظمة بشكل يسمح للزائرين الوصول للمنتجات بمنتهى السهولة، كذلك الموقع يدعم اللغتين (العربية والإنجليزية) مما يسهل على جميع العملاء بمختلف الثقافات التعامل مع المتجر والتسوق من خلاله.

أما فيما يخص أقسام المتجر فتتمثل في التالي:

• قسم البقالة

وهذا القسم يشتمل على كل مستلزمات البقالة ومنها (البقوليات والأرز، الزيوت والسمن، التوابل والأعشاب، العصائر، الأغذية المعلبة، طعام الإفطار، مستلزمات الحيوانات الأليفة، مستلزمات الغسيل، أدوات التنظيف المنزلي).

• قسم الأزياء

ويشتمل هذا القسم على فئة خاصة بتسوق الملابس والأزياء الحريمي ويتوفر بها (البلوزات، القمصان، الفساتين، الجيبات، البنطلونات، الأحذية، الشباشب، الشنط، النظارات الشمسية، المجوهرات، الساعات)، كذلك يتوفر بهذا القسم فئة خاصة بالأزياء الرجالي تتضمن ما يلي (تيشرتات، بولو، قمصان، شورتات، ملابس داخلية، أحذية، ملابس رياضية، أحزمة وملابس رجالي، ساعات)، بالإضافة إلى فئة حديثي الولادة.

• قسم الصحة والجمال

في هذا القسم يوجد الفئات التالية (منتجات العناية بالبشرة، منتجات الحلاقة وإزالة الشعر، أجهزة تصفيف الشعر، عطور للرجال والنساء، مستحضرات التجميل، مستلزمات الرعاية الصحية).

• قسم منتجات العناية بالأطفال

وفي هذا القسم يتوفر كل مستلزمات الاطفال والرضع من (حفاضات، مستلزمات تغذية، منتجات الاستحمام والعناية بالبشرة، منتجات السلامة والأمان، عربات واكسسوارات، مراجيح، سرائر، ألعاب).

• قسم الموبايلات والتابلت

في هذا القسم يتوفر فئة خاصة بالهواتف الذكية، وأخرى للتابلت، وفئة لإكسسوارات الموبايل مثل (حافظات الموبيل، سماعات رأس بلوتوث، بطاقات الذاكرة، سيلفي ستيك، شواحن، ساعات ذكية، باور بانك محمول، سماعات سلكية).

• قسم المنزل والمكتب

وفي هذا القسم يجد الزائر كل مستلزمات المنزل والمكتب ومنها (مستلزمات السرير، ديكور المنزل، وحدات الإضاءة، الأثاث، أدوات تجهيز المنزل، المنتجات المكتبية، الأجهزة الكهربائية الصغيرة، التدفئة والتبريد، الأجهزة الكهربائية، أجهزة الطبخ).

• قسم الإلكترونيات

ويتوفر في هذا القسم (أجهزة الفيديو والتليفزيون، الكاميرات، أجهزة صوتية للمنزل، سماعات الرأس).

• قسم الكمبيوتر

ويتوفر في هذا القسم (اللاب توب، مستلزمات تخزين البيانات، الكمبيوتر وملحقاته، منتجات الشبكات).

• مستلزمات رياضية

وفي هذا القسم يتوفر (تسوق الملابس والمعدات الرياضية واللياقة البدنية، معدات تدريبات القوة، الاكسسوارات، مستلزمات الأنشطة الخارجية).

• الألعاب

وفي هذا القسم يجد الزائر (بلايستيشن 5، بلايستيشن 4، اكس بوكس، العاب كومبيوتر).

• مستلزمات السيارات والموتوسيكلات

هنا يتوفر كل ما يخص السيارات من (مستلزمات العناية بالسيارة، إلكترونيات السيارة وملحقاتها، الزيوت والسوائل، اكسسوارات خارجية، اكسسوارات السيارة الداخلية).

وذلك بالإضافة إلى أقسام أخرى حيث يتوفر الأقسام التالية (حدائق وأماكن مفتوحة، كتب وأفلام وموسيقى، صناعات يدوية، مستلزمات الحيوانات الأليفة).

بتحميل وتثبيت أداة جيبي على متصفح جوجل كروم يستطيع المتسوق شراء كافة احتياجاته واحتياجات أفراد عائلته من موقع جوميا بأسعار زهيدة، والتمتع بتوفير مبلغ من المال.

كيفية الطلب اونلاين من موقع جوميا

طريقة الشراء من جوميا تتميز بالسهولة والسلاسة حيث يتم الأمر باتباع ما يلي:

• الدخول إلى موقع جوميا.
• اختيار القسم المراد التسوق منه من بين الأقسام المتاحة والدخول إليه.
• اختيار المنتج المراد شرائه والنقر على صورته حتى يتم الانتقال إلى صفحة المنتج الخاصة.
• بعد قراءة تفاصيل المنتج وسعره يتم النقر على زر (إضافة لسلة التسوق).
• النقر على أيقونة سلة التسوق لاتمام خطوات الشراء.
• الضغط على مستطيل (اجمالي) الموجود تحت قيمة الطلبية.
• سينتقل الموقع إلى صفحة تطلب من المستخدم إما تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جوميا.

تسجيل الدخول

في حالة كان المستخدم يملك حساب فعلي على الموقع فيجب عليه كتابة البريد الإلكتروني، وكلمة المرور ثم النقر على تسجيل الدخول، أما إذا كان لا يملك حسابًا على جوميا فيمكنه انشاء حساب على الموقع من خلال النقر إما على (إنشاء حساب باستخدام البريد الإلكتروني)، أو (تسجيل الدخول عبر حساب الفيسبوك).

البحث عن المنتج باستخدام التصنيفات أو مربع البحث

باستخدام أداة البحث الموجودة أعلى الصفحة الرئيسية حيث يمكن للزائر البحث عن أي منتج، وذلك من خلال كتابة اسم الفئة أو التصنيف أو اسم المنتج نفسه في شريط البحث ثم النقر على زر (البحث)، كذلك يمكن للمستخدم البحث عن المنتج المراد شرائه من خلال استخدام اقسام المتجر ومن ثم الدخول على الفئات وبالتالي إيجاد المنتج وشرائه بمنتهى السهولة.

اختيار المنتج المناسب

بعد الدخول إلى القسم المناسب ومن ثم النقر على الفئة التي تشتمل على المنتج المراد شرائه، يتم اختيار المنتج المناسب والنقر على صورته، ليتم انتقال الموقع إلى صفحة جديدة تشتمل على كافة تفاصيل المنتج.

مراجعة تفاصيل المنتج ومدة الشحن وسياسة الاسترجاع

بالدخول إلى صفحة المنتج يتمكن المتسوق من مراجعة تفاصيل المنتج من السعر ومدة التوصيل والتقييمات التي حصل عليها المنتج من العملاء، كذلك يتمكن من معرفة تفاصيل الشحن في حالة اختيار التوصيل إلى باب المنزل، أو الاستلام في أي مكان آخر، كذلك من خلال تلك الصفحة يمكن للعميل التعرف على سياسة الاسترجاع الخاصة بالمنتج والتي تتيح له إرجاع المنتجات مجانًا خلال مدة 14 يوم وذلك لا يتضمن الملابس الداخلية ومنتجات الاستخدام الشخصي، كذلك يمكن للعميل إرجاع المنتجات التالفة خلال 30 يوم فقط من استلام المنتج.

تقييم المنتج

من صفحة المنتج أيضًا يمكن أن يتعرف على آراء العملاء السابقين في المنتج الذي يرغب في شرائه، كذلك يمكنه التعرف على التقييمات الموثقة للمنتج، مما يساعد العميل في اتخاذ القرار المناسب حول شراء المنتج أو الغاء العملية.

إضافة المنتج لعربة التسوق

بعد التأكد كافة تفاصيل المنتج والاطلاع على تقييمات العملاء، والتعرف على مصاريف الشحن وسياسة الإرجاع وفي حالة الرغبة في شراء المنتج يتم النقر على زر (إضافة لسلة التسوق).

التوجه لصفحة الدفع واختيار وسيلة الدفع المناسبة

بعد النقر على زر إجمالي الموجودة أسفل المنتجات المختارة على يسار الصفحة، ينتقل الموقع إلى صفحة الشحن والتي تتطلب من المتسوق ملئ استمارة الشحن وكتابة كافة البيانات المطلوبة ومنها (الاسم الأول، اسم العائلة، رقم الهاتف، العنوان التفصيلي، المحافظة، المدينة)، ثم النقر على احفظ وتابع.

وبعد الانتهاء من كتابة بيانات الشحن، يتم تحديد طريقة التسليم، ثم قراءة تفاصيل الطلبية، ومعرفة إجمالي المبلغ بعد إضافة مصاريف الشحن، ثم النقر على الحفظ والاستمرار.

الآن يتم تحديد طريقة الدفع المناسبة فيمكن للمتسوق الدفع من خلال اختيار احدى الوسائل التالية:

• الدفع بالبطاقة الائتمانية.
• الدفع باستخدام (JUMIA PAY).

وفي النهاية يتم النقر على تأكيد الطلب.

تأكيد الطلب واستلام البريد الإلكتروني لتتبع الشحنة

بعد النقر على تأكيد الطلب يتم إرسال رسالة تأكيد على عنوان البريد الإلكتروني، وتلك الرسالة تحتوي على رقم يمكن من خلاله تتبع الشحنة لمعرفة خط سيرها والإطمئنان عليها.

سياسة الاسترجاع والاستبدال في جوميا

طريقة الشراء من جوميا ليست فقط سهلة وإنما آمنة أيضًا حيث يوفر موقع جوميا لعملائه سياسة إرجاع بسيطة وسهلة تتمثل فيما يلي:

• الإرجاع خلال مدة لا تزيد عن 14 يوم من استلام الطلبية، وفي حالة المنتجات التالفة يجب ألا تزيد المدة عن 30 يوم من تاريخ الاستلام.
• خدمة إرجاع المنتج واسترداد ثمنه خدمة مجانية بالكامل.
• سيحصل العميل على قيمة المنتج بالكامل بالإضافة إلى رسوم الشحن المدفوعة، وذلك في حالة كان المنتج تالف أو غير مطابق للمواصفات، أو به عيب.

للمزيد: أحصل الان علي كوبونات جوميا بلاك فرايدي

تجربة الشراء من موقع جوميا

موقع جوميا يوفر للعملاء تجربة شراء فريدة من نوعها تتميز بما يلي:

• الشراء من جوميا سهل للغاية وخالي من أي تعقيد.
• يقدم للمتسوق أفضل تجربة شراء عبر الإنترنت.
• منتجات أصلية بنسبة 100%.
• يتيح للعملاء خاصية الدفع عند الاستلام.
• يتيح الموقع ميزة الشحن المجاني في حالة تجاوز قيمة الطلبية قيمة الحد الأدنى.
• يوفر الموقع تطبيق جوميا والذي يزيد من سهولة تجربة التسوق علي جوميا؛ حيث يمكن للمتسوق شراء المنتجات في أي وقت وأي مكان.
• توفير المال من خلال خصومات جوميا المباشرة، بالإضافة إلى الحصول على خصم إضافي عند زيارة موقع جيبي والذي يعمل على توفير أحدث خصومات وتخفيضات جوميا بأعلى قيمة خصم.

من أهم المتاجر والمواقع التي تقدم عروض مثل موقع جوميا

• موقع امازون.
• موقع نون
• موقع بانج جود.
• موقع جوميا.
• موقع إكسبريس.
• موقع باري لوك.
• موقع كارفور.
• موقع اتش أند ام.
• موقع سيفورا.
• موقع جيربيست.
• موقع آي هيرب.
• موقع لاكوست.
• موقع Tommy Hilfiger.

مُلحق جيبي :

على جيبي، يمكنك العثور على قسائم كوبونات تتسوق من خلالها عبر الإنترنت. يُعدّ جيبي عبارة عن امتداد متصفح مجاني يسرد الرموز الترويجية عبر الإنترنت من مختلف المتاجر الإلكترونية وتجار التجزئة المفضلين لديك، مباشرة على متصفح جوجل كروم الخاص بك.

لتنزيل وتثبيت مُلحق Jaybe chrome، كل ما عليك القيام به هو، النقر فوق زر Add to Chrome.

الأمر سهل للغاية، ماذا تنتظر؟ قم الآن بتحميل وتثبيت مُلحق جيبي على متصفحك، وابدأ بتوفير المزيد من المال والوقت.

وإلى هنا نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا بعد أن قمنا بتوضيح كيفية الشراء من جوميا / Jumia، وأقسام متجر جوميا، بالإضافة إلى توضيح سياسة الإرجاع وطرق الدفع على موقع JUMIA، وفي الختام نتمنى أن نكون أفدناكم.

الأسئلة الشائعة حول طريقة الشراء من جوميا:

ما هي عمولة جوميا؟

عمولة جوميا عبارة عن نسبة محددة يحصل عليها المسوق لموقع جوميا، وتختلف العمولة باختلاف المنتج فمثلاً الأزياء نسبة العمولة (17.1%)، والصحة الجمال (11.4%)، في حين أن الموبايلات عمولتها (4.6%).

ازاي ادفع في جوميا عن طريق فودافون كاش؟

وذلك من خلال الاتصال على نجمة 9 شباك ثم اصدار كارت الدفع أونلاين، وفورًا سيصل للمستخدم بيانات الكارت، وعلى موقع جوميا يتم النقر على طريقة الدفع باستخدام كارت البنك ثم ادخال بيانات الكارت.